Service Creatio, enterprise edition
PDF
Разделы Creatio
Раздел [Обращения]
Это документация Creatio версии 7.15.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Настройка почтового ящика для отправки email-уведомлений

Чтобы настроить автоматическую отправку email-уведомлений (применяется для версий 7.12.2. и ниже):

1.Откройте дизайнер системы, нажав кнопку system_designer.png.

2.В разделе [Настройка системы] кликните по ссылке [Системные настройки].

3.Откройте группу системных настроек “Отправка Email-сообщений”.

4.В системной настройке “E-mail службы поддержки” укажите адрес почтового ящика для отправки уведомлений.

5.В системной настройке “Пароль пользователя SMTP-сервера” укажите пароль этого почтового ящика.

6.Заполните системные настройки “Порт SMTP-сервера” и “Имя или IP-адрес SMTP-сервера” значениями, актуальным для вашего почтового провайдера.

7.В настройке “Имя пользователя SMTP-сервера” укажите email-адрес почтового ящика для отправки уведомлений.

8.Заполните системную настройку “Использовать протокол SSL для шифрования подключения”.

На заметку

Протокол SSL обеспечивает защищенный обмен данными. Возможность использования данного протокола уточните в документации вашего почтового провайдера.

Смотрите также

Настройка правил уведомления контакта по обращению

Настройка шаблонов email-уведомлений

Настройка шкалы уровней удовлетворенности

Настройка отправки email о разрешении обращения

Настройка учетной записи почты в Creatio

Настройка общего почтового ящика

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?